УСЛОВИЯ ЗАКАЗА

Условия продажи интернет магазина XL Motors

1. Выполнение Условий продажи

1.1. Условия продажи действуют для клиентов XLMotors.ee (заказчиков) и владелецев XLMotors.ee – KNK Group OÜ (в дальнейшем именуемого XLMotors.ee). Обмен товарами происходит на юридической основе.
1.2. Общие условия продажи не могут противоречить положениям действующих в Эстонской Республике, и, в случае необходимости (в случае спора или недостающей информации) дополнены правилами.
1.3. В дополнение к этим общим условиям продажи, регулируют взаимоотношения между клиентом и XLMotors.ee, информация о продукции, ценообразование, информация о товаре, а также сформированная лучшая практика.
1.4. XLMotors.ee оставляет за собой право в одностороннем порядке изменять условия и цены на продукты для своей операционной эффективности, конкурентоспособности, развития и последующей реорганизации с целью дополнения или изменения ассортимента товаров. Условия и изменения цен на продукцию и дополнения вступают в силу с момента изменения информации, содержащейся на странице XLMotors.ee. Если клиент послал заказ до вступления в силу поправок к положениям, то передача заказа клиенту осуществляется по предыдущим условиям.
1.5. XLMotors.ee и заказчик совершают сделку о продаже/покупке товаров от XLMotors.ee через www.xlmotors.ee веб-сайт в соответствии с условиями, предусмотренными в настоящем документе. На сайте XLMotors.ee клиент подтверждает, что ознакомился с условиями покупки и принимает их.
1.6. Фотографии товара имеют иллюстративное значение.

2. Цены XLMotors.ee

2.1. В XLMotors.ee интернет-магазине цены на продукты приведены в EURO и не включают доставку.
2.2. Стоимость доставки товарa зависит от выбранного способа доставки по заказу клиента.
2.3. XLMotors.ee оставляет за собой право на регулирование цен. Те цены действительны для Клиента, которые были отражены в официальном порядке в момент покупки.

3. Корзина и порядок оформления покупок.

3.1. Клиент добавляет товар в корзину при нажатии на кнопку “Добавить в корзину”.
3.2. Добавление в корзину не обязывает клиента осуществлять покупку.
3.3. Клиет может изменять обьем корзины добавением и удалением из нее.
3.4. До подтверждкния платежа товар находящийся у одного клиента в корзине может быть куплен другим клиентом.
3.5. Для оформления покупки надо нажать кнопку “Перейти к оформлению”.
3.6. Осуществляя заказа клиент выбирает порядок и форму оплаты, доставки. Важно проверить права заказчика и поставщика.
3.7. Порядок зависит от точности информации, представленной Заказчиком, гладкая передача продуктов обязательна при корректном оформлении. После нажатия кнопки “Подтвердить заказ” отправляется выставленный счет на электронный адрес.
3.8. Заказ будет выслан когда получено 100% суммы заказа на счет XLMotors.ee.

4. Оплата за товар

4.1. Оплата на месте наличными или через банковский терминал
4.2. Оплата через банковскую ссылку (Swedbank, SEB, Luminor, LHV Pank, Danske Pank, Coop Pank, poco pay)
4.3. На основе перечисления через счет.
4.4. После получения денег от клиента, вам на емайл прийдет подтверждение уплаты счета.
4.5. Если клиент не получил уведомления о получении денег, в течении часа после перечисления свяжитесь info@xlmotors.ee.
4.6. Когда клиенту выставляется счет, в нем указаны все нужные реквизиты.
4.7. Если в течении 2 рабочих дней деньги не поступили на счет поставщика, заказ аннулируется.

5. Доставка продуктов и передача

5.1. После вступления в силу Договора (в соответствии с пунктом условий 3.8 и при условии выполнения пункта 1.5) товары отправляются по адресу, указанному Клиентом в заказе.
5.2. Клиент может выбрать один из следующих способов доставки:
5.2.1. Посредством Omniva, Smartpost в пределах Эстонского государства – 0 EUR, если сумма заказа превышает 100 Евро.

Прайс-лист
Забрать самому 0 EUR
Itella SmartPOST Pakiautomaat зависит от размера посылки
Omniva kuller зависит от размера посылки

Если сумма заказа не превышает 100 Евро
5.3. XLMotors.ee оставляет за собой право вносить изменения в способы доставки.
5.4. От точности и правильности указанных в заказе данных зависит избежание задержек и недоразумений при доставке товара XLMotors.ee, Omniva/Smartpost не отвечают за задержку товаров и недоразумения в случае, если задержка или недоразумения вызваны неточными или неверными данными, предоставленными Клиентом при оформлении заказа.
5.5. При изменении места доставки товара, XLMotors.ee просит Клиента как можно быстрее сообщить о новых данных. Если товар отправлен, то изменить место доставки уже невозможно.

6. Аннулирование заказа и возврат товара

6.1. xlmotors.ee имеет право аннулировать заказ Клиента в случае, если счет не оплачен в течение 2 календарных дней или в течение указанного Клиентом срока оплаты.
6.2. После внесения предоплаты (но до доставки товаров на место) Клиент имеет право аннулировать свой заказ, отправив соответствующее заявление на электронный адрес XLMotors.ee – info@xlmotors.ee. В заявлении также просим указать номер своего счета/заказа. Уплаченная предоплата в размере 7 EUR клиенту не возвращается. Остальная уплаченная в качестве предоплаты за аннулированный заказ сумма возвращается на банковский счет Клиента в течение двух рабочих дней, но никогда не позже, чем в течение 14 рабочих дней с момента подачи заявления.
6.3. Если товар не подходит или не соответствует ожиданиям Клиента, то его можно вернуть в течение 14 рабочих дней с момента получения. Подлежащий возврату товар должен быть неповрежденным, неиспользованным, с этикетками и аккуратно упакован в оригинальной упаковке. Деньги за возращенный товар поступают на банковский счет Клиента в течение двух рабочих дней, но никогда не позже 14 рабочих дней с момента получения товара от XLMotors.ee. Для возврата товара Клиент должен отправить соответствующее сообщение на адрес электронной почты info@xlmotors.ee.
6.4. Связанные с возвратом товара расходы покрывает покупатель.
6.5. Затраты за возврат товара покупатель оплачивает в полной стоимости, но не боле 10 евро, за исключением случая, если преобретенный товар не соответствует заказанному.
6.6. Если Клиент желает поменять товар на другой товар или такой же товар другого размера, то почтовые расходы за возвращаемый товар оплачивает Клиент. Почтовые расходы на отправку нового, замененного товара оплачивает XLMotors.ee один раз. За каждый последующий обмен платит покупатель.
6.7. XLMotors.ee оплачивает расходы за возврат товара в случае, если на товаре имеются дефекты, которые невозможно было обнаружить при внешнем осмотре и которые не возникли при вскрытии упаковки или если товар не соответствует заказанному.

7. Гарантия и возврат неотвечающих требованиям товаров

7.1. Согласно Обязательственно-правовому закону (глава 11, параграф 218, стр. 2), Клиент имеет право предъявлять претензии в течение двух лет с момента получения товара. При обнаруженном в течение первых шести месяцев дефекте предполагается, что он уже имелся в момент приобретения товара. Характер дефекта определяет продавец.
7.2. Если дефект носит технологический характер, то Клиент может требовать ремонта товара, а при неэффективности или отсутствии возможности ремонта – требовать замены товара. Возврата денег можно требовать в случае, если замена в течение разумного времени невозможна вследствие отсутствия подходящего товара (Обязательственно-правовой договор, глава 11, параграф 222, стр. 1)
7.3. При появлении неожиданного дефекта Клиент должен отправить электронное письмо на адрес info@xlmotors.ee со следующей информацией: имя и контактные данные Клиента; дата предъявления жалобы; обнаруженный на товаре дефект; предъявляемые XLMotors.ee требования; номер счета; также просим добавить фотографии и, при возможности, копию счета.
7.4. XLMotors.ee не несет ответственность:
7.4.1. за повреждение товара по вине или халатности Клиента;
7.4.2. за естественный физический износ товара при целесообразном использовании.

8. Ответственность и форс-мажорные обстоятельства

8.1. XLMotors.ee отвечает перед Клиентом за ущерб, причиненный нарушением условий XLMotors.ee, согласно установленным в Эстонском государстве правовым актам.
8.2. Клиент отвечает перед XLMotors.ee за ущерб, причиненный нарушением Клиентом условий, согласно установленным в Эстонском государстве правовым актам.
8.3. Ни одна из сторон не отвечает перед другой, и нарушение условий в виде задержки или невыполнения обязательств не ведут к ответственности в случае, если причиной тому послужили не зависящие от сторон форс-мажорные обстоятельства.
8.4. XLMotors.ee не компенсирует моральный ущерб, который может быть вызван изменением цен, сроков доставки товаров и т.д. в рамках данных условий.
8.5. XLMotors.ee не компенсирует расходы Клиента, вызванные обстоятельствами, когда Клиент возлагает на себя ответственность перед третьими лицами (независящих от XLMotors.ee) на условиях, противоречащим данным условиям.
8.6. XLMotors.ee не компенсирует Клиенту возможности, оставшиеся неиспользованными вследствие изменения сроков доставки, цен и других условий.

9. Прочие условия

9.1. XLMotors.ee использует предоставленные Клиентом личные данные только для заполнения заказов Клиента. С данными обращаются конфиденциально – их не передают третьим лицам, за исключением случаев, когда это предполагает выбранный Клиентом способ доставки, и в предусмотренных законом случаях.
9.2. XLMotors.ee оставляет за собой право отправлять Клиенту информацию о новых товарах и выгодных предложениях.
9.3. По вопросам, которые не регулируются данными условиями, Клиент и XLMotors.ee руководствуются действующим в Эстонском государстве законодательством и другими, регулирующими междусторонние отношения актами.
9.4. Вызванные выполнением данных условий разноречий и споров стороны решают прежде всего путем переговоров. Если исходящие из Договора споры решить с помощью переговоров не удается, то как у Клиента, так и у XLMotors.ee имеется право обратиться за защитой своих прав в Департамент по защите прав потребителей или в суд.

10. Доставка

10.1. Срок поставки товаров, находящихся на складе, составляет 1-3 рабочих дня.
10.2. Срок поставки товаров под заказ составляет 3-10 рабочих дней, зависит от заказываемого товара.
10.3. Максимальный срок поставки товаров 14 рабочих дней.

11. Заключительные положения

11.1. К данным условиям заказа и договору интернет-магазина XLMotors.ee о купле-продаже применяется право Эстонии. Если какое-нибудь из положений условий заказа недействительно, то это не влияет на действительность других условий и договора на куплю-продажу. В подобном случае недействительное положение заменяется другим положением, наиболее близким к нему по юридическому и экономическому значению.

СПОСОБЫ ОПЛАТЫ

Банковская ссылка
Swedbank, SEB Pank, Danske Pank, Luminor Pank, LHV Pank. При подтверждении заказа на экране отобразится счет. Для оплаты через банковскую ссылку необходимо нажать на соответствующую иконку. Мы также отправим счет на Вашу электронную почту, на тот случай, если Вы захотите оплатить заказ позднее.

KNK Group OÜ является обработчиком персональных данных. KNK Group OÜ передает персональные данные, необходимые для выполнения платежей в Maksekeskus AS

Банковский перевод
При подтверждении заказа, Вам выводится счёт. Копия счёта приходит также на Ваш e-mail, чтобы у Вас была возможность распечатать счёт и оплатить его в банковской конторе или по интернету. При платеже через интернет обязательно укажите номер счёта в пояснении.

Оплатить на месте
Вы можете оплатить свой заказ в магазине в течение 5 суток после его оформления. Оплатить можно наличными или карточкой. Больше информации по телефону +372 5380 1942.

PayPal
Быстро и просто. Миллионы покупателей пользуются PayPal по одной причине: это удобно. Для оплаты нужен только электронный адрес и пароль – это даже быстрее, чем достать бумажник. PayPal является одним из самых простых способов оплаты заказа.

УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА ТОВАРА

Возврат товара, купленного в интернет магазине XL Motors

На весь товар купленный в инетрнет-магазине XLMotors.ee распространяется возможность возврата в течение 14 дней, в соответствии с законодательством (Võlaõigusseadus § 56).

  • Возвращаемый товар не должен быть использованным,  поврежденным и должен быть в оригинальной упаковке.
  • Возврату не подлежит та продукция, использование (или не использование) которой невозможно определить.
  • Для возврата товара необходимо предоставить заявление Продавцу по адресу эл.почты: info@xlmotors.ee в течении 14 дней с момента получения товара на руки.
  • Расходы, связанные с возвратом товара, оплачивает Клиент, за исключением, когда причиной возврата является несоответствие заказанному.
  • Товар нужно вернуть в течение 30 (тридцати) дней после его получения.
  • Деньги за возвращенный товар компенсируются не позднее, чем в течение 14 дней.

Право на потребительский возврат регулируется законом, а не интернет-магазином XLMotors.ee.